根据和账户持有人沟通，Payoneer已经帮助用户追回所有被盗资金，并且为客户开通了短信验证码二次验证功能。
Payoner告知短信验证功能在2个月前已经推出，目前正在处于测试阶段。有需要的客户是可以单独打电话给客服申请开通手机短信验证码功能的。转账、提现、更改账户信息都进行了短信验证，预期会在明年某个时候会全面启用短信验证。
客服支持方面，预计很快会在华东区域成立全新的客户服务支持团队，为卖家提供24小时不间断中文客服支持。
感谢Payoneer的积极处理与改进安全措施。